Fabricant de mobilier en matériaux mixtes (bois, minéral, textile) pour professionnels et particuliers à Plomelin, Fibres & Bois souhaitait dans le cadre de son développement, un accompagnement stratégique et opérationnel en communication.
• Univers de marque
• Storytelling
• Réseaux sociaux
• Page établissement Google
Le brief
Si Fibres & Bois bénéficie d’un savoir-faire d’exception et d’une forte valeur ajoutée, sa présence numérique ne reflétait pas suffisamment la qualité de ses réalisations. L’entreprise nous a donc sollicités pour réaliser un diagnostic et poser les bases d’une communication plus cohérente.
Les objectifs de communication :
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Clarifier l’image de marque : redéfinir le positionnement pour valoriser la marque et être en phase avec ses métiers.
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Développer la visibilité locale : capter des projets qualifiés sur leur secteur géographique (pros et particuliers).
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Transmettre une boîte à outils : offrir une charte réseaux sociaux et des templates clés en main pour que l’équipe Fibres & Bois gère sa communication au quotidien en toute autonomie.
Notre approche
Pour répondre à ces enjeux, nous avons structuré notre intervention en quatre étapes clés, alliant conseil stratégique et outils pratiques :
1. Révéler le Storytelling
Nous avons retravaillé le récit de marque (storytelling) pour mettre en lumière la dualité de leur expertise : la chaleur du bois alliée à la modernité des matières techniques, minérales et textiles. Nous avons formalisé leur manifeste, leurs valeurs et leurs arguments clés pour harmoniser leurs prises de parole.
2. Ancrer la visibilité locale : La Fiche Établissement Google
Pour attirer des projets de proximité (architectes d’intérieur, professionnels, particuliers), le référencement local était le levier prioritaire à court terme. Nous avons restructuré et optimisé la fiche établissement Google :
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Référencement par mots-clés stratégiques
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Valorisation des visuels haute définition des créations.
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Création de posts et réponse aux avis clients
3. Redynamiser le Feed Instagram
Instagram est la vitrine visuelle par excellence dans l’univers du design. Nous avons repositionné le compte pour en faire une véritable galerie de savoir-faire :
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Structuration du feed (alternance entre zooms sur les textures, pièces finales en situation, coulisses d’atelier).
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Définition de piliers de contenu clairs pour guider la création de posts.
4. Créer une charte graphique réseaux sociaux
Pour garantir une autonomie complète sans perte de temps au quotidien, nous avons conçu :
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Une charte graphique dédiée aux réseaux sociaux (palette de couleurs, typographies, pictogrammes, trames).
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Des modèles personnalisés et éditables sur Canva pour les stories et publications.
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Un guide méthodologique simple récapitulant les bonnes pratiques de publication et d’animation de communauté.
